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스토어 결제는 어떻게 처리되나요

앱마켓에서 결제 수단을 통신 요금 합산으로 지정해 두면, 스토어에서 발생한 금액이 통신사 청구서에 함께 담깁니다. 별도의 카드 등록 없이 이용할 수 있어 편리한 방식입니다.

다만 이 방식도 통신사 한도 안에서 이뤄지므로, 한도를 넘으면 결제가 진행되지 않습니다. 스토어 화면에 오류로 표시되는 경우 한도를 먼저 확인해 보세요.

결제 수단 설정 확인

스토어 앱의 결제 및 구독 설정에서 현재 지정된 결제 수단을 볼 수 있습니다. 여러 수단이 등록돼 있으면 기본 수단이 무엇인지 확인하는 것이 중요합니다.

가족이 함께 쓰는 계정이라면 결제 알림을 켜 두는 편이 좋습니다. 어떤 항목이 언제 결제됐는지 바로 확인할 수 있습니다.

내역이 다르게 보일 때

스토어 내역과 통신사 청구 내역은 표시 시점이 달라 잠시 차이가 나 보일 수 있습니다. 며칠 뒤 다시 보면 대체로 맞춰집니다.

그래도 항목이 맞지 않는다면 스토어 주문 번호를 확인한 뒤 통신사 고객센터 창구에 문의하는 순서로 정리하면 확인이 빠릅니다.

확인 목록

• 기본 수단 스토어 기본 결제 수단을 확인합니다.
• 한도 영향 스토어 결제도 한도에 포함됩니다.
• 결제 알림 알림을 켜면 내역 확인이 쉽습니다.
• 주문 번호 문의할 때 주문 번호를 준비합니다.